Migrando a loja da Electrolux para VTEX IO sem parar de vender
Como foi trocar a base de uma das maiores lojas de eletroportáteis do Brasil — página por página, de olho na conversão — e o que isso me ensinou sobre migrações.
A Electrolux está no Brasil desde 1926 e vende milhares de produtos por ano. Quando entrei no time de engenharia que atende a loja online, a missão era grande e nada glamourosa: tirar a loja de uma versão antiga do VTEX (o modelo CMS tradicional) e levá-la para o VTEX IO, a arquitetura headless da plataforma.
O contexto
Uma loja desse tamanho não pode simplesmente "sair do ar para manutenção". Cada página é receita. E uma marca centenária tem uma expectativa de experiência que não combina com bugs visuais ou fluxos de compra quebrados no meio da transição.
Os desafios
- Migrar sem big bang. Trocar tudo de uma vez seria o caminho mais rápido no papel e o mais arriscado na prática.
- Medir se a mudança era boa. Não bastava a página nova funcionar: ela precisava converter pelo menos tão bem quanto a antiga.
- Conviver com duas stacks ao mesmo tempo. Durante meses, parte da loja rodava no modelo antigo e parte no novo.
O que eu construí
A estratégia foi gradual: migrávamos uma ou duas páginas para o VTEX IO, observávamos como o público reagia e acompanhávamos as conversões antes de seguir para as próximas. Meu trabalho como engenheiro de software foi construir essas novas páginas no modelo headless e participar dessa análise de cada etapa.
O que aprendi
Migração boa é a que o cliente nem percebe — ele só sente que a loja ficou melhor.
- Migrar em pedaços pequenos transforma um projeto assustador numa sequência de decisões fáceis de validar (e de desfazer).
- Métrica de negócio (conversão) é o critério de pronto de verdade, não "funciona na minha máquina".
- Paciência é técnica: segurar a vontade de acelerar foi o que manteve a loja estável.
O resultado
A migração foi concluída e a nova loja ficou no ar para todos os clientes. O objetivo de aumentar a conversão de vendas foi alcançado, e a loja passou a ser mais performática, com uma experiência diferente do que o mercado de eletroportáteis oferecia.
Depois disso, segui no squad de Web Experience, trabalhando em melhorias contínuas na experiência de quem navega pela loja — a parte do trabalho que nunca termina, e ainda bem.
Quer ver a loja? Está em loja.electrolux.com.br.
